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2024-05

技术之光闪耀平陆运河,卓越服务赢得客户赞誉,丰树电子技术工程师的智慧与担当!

发布者: 创始人 浏览次数: 0

在备受瞩目的平陆运河项目中,丰树电子客户服务部技术工程师团队以卓越的技术实力和敬业精神,成功克服了项目中的重重困难,展现了公司强大的技术实力和专业的服务品质。

平陆运河,位于广西壮族自治区,是西部陆海新通道的骨干工程。该项目起于南宁市横州市西津库区平塘江口,经钦州市灵山县陆屋镇沿钦江进入北部湾,全长134.2公里,设计年单向通过能力为8900万吨。作为内河I级航道,平陆运河可通航5000吨级船舶,旨在发展航运,同时结合供水、灌溉、防洪、改善水生态环境等多重功能,项目自2022年8月28日正式开工建设。

项目开工后多种型号的塔机同时作业,构成了一个复杂的施工现场,这种复杂的施工场景对于群塔防碰撞设备的安装来说无疑是一个巨大的挑战。丰树电子的技术工程师团队在面对这一挑战时,表现出了非凡的专业素养和解决问题的能力。他们迅速到达现场,对复杂的塔机群进行了全面勘测,并科学规划了最优的防碰撞安装和场景使用方案,充分展现了丰树电子高水准的现场支持服务能力。

在型走塔机防碰撞设备的安装过程中,团队遭遇了安装支架与塔机结构不符的难题。为了不影响工程进度和客户需求,工程师们选择连夜赶工,在有限的时间内完成了焊接、设计和改造安装支架的工作,确保了项目的顺利进行,这种以客户为中心,急客户之所急的服务精神,赢得了客户的高度赞誉。

在安装和调试过程中,丰树电子的技术工程师团队还主动发现了坐标偏差的问题。尽管这一偏差并不影响塔机防碰撞预警和报警功能,但本着对产品质量和客户体验负责的态度,他们主动提出了更优化的算法方案和逻辑方案,有效提高了产品的运行质量。

丰树电子技术服务团队的专业、敬业和知难而上的精神,不仅赢得了客户的信任和尊重,也为公司树立了良好的品牌形象。在未来,丰树电子将继续秉承“客户至上、技术领先”的服务理念,不断提升产品质量和服务水平,为客户提供更加优质、高效的产品和服务,为行业的繁荣和发展做出更大的贡献。